FAQ
Woher stammen die Weine, die Sie verkaufen?
Unsere Weine stammen ausschließlich aus der Ardèche-Region und den Côtes du Rhône in Frankreich. Wir arbeiten eng mit kleinen und unabhängigen Winzern zusammen, die ihre Weine mit Liebe und Hingabe herstellen
Bieten Sie auch Weine aus anderen Regionen an?
Zurzeit konzentrieren wir uns ausschließlich auf Weine aus der Ardèche und den Côtes du Rhône. Wir sind stolz darauf, die einzigartigen Weine dieser Regionen einem breiteren Publikum in Deutschland zugänglich zu machen.
Wie wählen Sie die Weine aus, die Sie anbieten?
Wir haben einen sorgfältigen Auswahlprozess, der Verkostung und Bewertung beinhaltet. Jeder Wein, den wir anbieten, repräsentiert höchste Qualität und wird direkt von uns oder unseren Partnern vor Ort getestet.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit kann je nach Ort variieren. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Normalerweise sollten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bestätigung erhalten.
Gibt es Mindestbestellmengen?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können so viele oder so wenige Flaschen bestellen, wie Sie möchten.
Bieten Sie auch Weinproben oder Veranstaltungen an?
Ja, wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen und Weinproben, um unsere Kunden mit den einzigartigen Aromen der Ardèche und Côtes du Rhône Weine vertraut zu machen. Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen finden Sie auf unserer Webseite oder unserem Instagram-Kanal.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, Paypal und Überweisung.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen oder Stornierungen nach Bestätigung der Bestellung möglich sind.
Was passiert, wenn meine Lieferung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Lieferung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Kann ich Ihre Weine in einem Ladengeschäft kaufen?
Zurzeit sind unsere Weine nur online über unsere Webseite oder bei bestimmten Veranstaltungen erhältlich. Wir prüfen jedoch die Möglichkeit, unsere Weine auch in ausgewählten Geschäften anzubieten.
Versenden Sie auch ins Ausland?
Im Moment konzentrieren wir uns auf den Verkauf und Versand innerhalb Deutschlands. Wir prüfen jedoch die Möglichkeit, in Zukunft auch ins Ausland zu versenden.
Bitte vergiss nicht, die Antworten an deine spezifischen Geschäftsbedingungen und Abläufe anzupassen.